出張エリア：兵庫大阪　ドッグアロマ、ドッグエステ、トリミング、ペットシッター、オーダイメイドならCheri(シェリ）

システム、スタッフの質問

■予約制ですか？

はい、事前にご予約を承ります。

■予約方法は？

フリーダイヤルにお電話下さい。またはこちらのHPからも承ります。

■予約はどのくらい前から受け付けていますか？

期限はありませんが、土日祝日は混み合いますのでお早めにご予約下さい。

■どれくらい前に予約をすればいいですか？

予約状況で当日でもお伺いできる場合もございますが、大半がご希望に沿うことができません。

2週間前位ですとご希望の日時のご予約がスムースにとれることが多いので、できるだけ早めの予約をお勧めいたします。

■かなり先の予約だと忘れてしまそうです。

ご安心下さい。前日にご予約確認のお電話をいたします。

■かなり高齢の老犬なのですが、やっていただけますか？

年齢制限はございません。

若い子でも同様で、あくまでもその子の体調や状態（お耳や目の機能等）、既往病（特に心臓疾患）、ひきつけやけいれんを起こしたことはないか、自力でたてるか、獣医さんからの注意事項等、ヒアリングをさせていただきます。

場合によっては、お断りするケースもございます。まず詳しい情報を伺いの上相談させていただきますのでお問合せ下さい。

■駐車場がありませんが、どうしたら？

ご心配ありません。近くのコインパーキングや駐車場を使用します。

近所の駐車場の有無や場所を教えていただけると助かります。その際に発生する駐車料金はこちらで負担いたします。

スタッフの質問

■どのような方がペットの世話をするのですか？: 動物関連資格所有や訓練士などの経験豊富なペットシッターが責任をもってお世話をさせていただきます。

ペットシッターの質問

■家のペットはお留守番が初めてなのですが、大丈夫でしょうか？

お預かりするペットにペットシッターの顔とにおいを覚えてもらうために事前に打ち合わせに伺います。

基本的にでワンちゃん、猫ちゃん好きなペットシッターですので、ご心配は要らないかと思われますが、そのときの反応を見てご判断いただければ大丈夫です。

まれに、ほえ癖やかみ癖がある場合はお断りする場合がありますので、あらかじめご了承ください。

■お家の鍵を預けるのが心配ですが・・・

ご説明時に詳しく補償内容やセキュリティーに関するご説明をし、納得していただけるように信頼関係を構築いたします。また、立ち入り禁止の部屋等ありまししたら、事前の打ち合わせで特殊シールをお渡しいたしますので、サインをした上で扉に封をしていただき、セキュリティーを確保いたします。

■留守中にペットの具合が悪くなったら

事前の打ち合わせ時にいただいております係つけの動物病院、もしくは救急動物病院に連れて行き、遅滞なくお客様に大切なペットの容態を報告いたします。

また、特別なご指示がある場合も事前の打ち合わせ時にお知らせいただければ結構です。

アロマエステの質問

■香りに敏感な犬に、アロマは大丈夫ですか？

はい、大丈夫です。

一般に犬の嗅覚は、人間の何千倍とも言われます。

でもそれは、人間よりも遠くの匂いがわかったり、認識できる匂いの種類が多いということです。よって「人間よりも香りを強く感じてしまって、アロマで鼻が麻痺したり、身体やこころへの影響が強すぎるかも。」といった心配はしなくても大丈夫です。

■自分用のエッセンシャルオイルや、キャリアオイルを使ってもいいですか？

もちろんお使いいただいて大丈夫です。

■エッセンシャルオイルをそのまま身体につけてあげてもいいですか。

原液をそのまま身体につけることはできません。

オイルは、植物の香りと成分を濃縮したものです。

お使いになるときは、キャリアのオイルなどで、規定まで薄めてからお使いください。

■興奮してしょうがない犬に効くアロマテラピーはありますか？

該当のワンちゃんの本来の性格、日常生活などがわからないと、一概に何がいいとは言えません。その犬に向き合ってみて、初めて何をどう使うべきかが見えてくるものです。単にしつけの問題であるかもしれません。

興奮して何を言っても聞かなくなった犬を一瞬止めるレシピがあります。よく言われるお酢のスプレーと同じ要領です。エッセンシャルオイルは、ペパーミント、ユーカリ、レモンなど、刺激的なトップノートのオイルを使うことが多いです。

トリミングの質問

■うちの子は毛玉がすごいのですがやってもらえますか？

毛玉処理料金は￥500～です。状態により料金が加算されます、ご了承下さい。

■ノミ･ダニがいた場合はどうなりますか？

トリミング時にノミ・ダニ駆除剤を使用させていただきます。